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上門自提

配送幫助> 2011-04-28

注意事項:

自提時間:周一至周日,09:00-19:00(如遇國家法定節假日,則以安徽格力商城網站新聞發布放假時間為準,請大家屆時關注)

商品到達自提點后,我們將為您保留三天,超過三天不上門提貨,則視為默認取消訂單;

錢、貨需客戶當面點清,離開提貨前臺后安徽格力商城網站將不再對錢、貨數量負責;

貨物價保需客戶在自提當場提出,離開提貨前臺后安徽格力商城網站不再對自提貨物提供價保服務;

普通發票:每張訂單需在自提當日開具發票,安徽格力商城網站不提供累計開具發票的服務;

增值稅發票:選擇POS機刷卡,不能開具增票;增票當日無法開具,需訂單完成后三個工作日左右安徽格力商城網站按訂單地址將增票快遞給客戶,如訂單中地址有誤請及時通知安徽格力商城網站客服人員。

特殊說明:

上門自提的訂單,請在規定的時間內到自提點提取貨物。上門自提訂單原則上免收配送費用,但如果一個ID帳號在一個月內有過1次以上或一年內有過3次以上,在規定的時間內無理由不履約提貨,我司將在相應的ID帳戶里每單扣除50個積分做為運費;時間計算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算;

對于上門自提的客戶,安徽格力商城網站可以接受現金、支票(北京和上海的自提點支持,其他城市的自提點不支持)和POS機刷卡三種付款方式。選擇支票支付方式,需要客戶自行將支票內容填寫完整(貨款在5000元或5000元以上,需要款到帳后方可提貨);POS機刷卡只支持帶有銀聯標識的銀行卡。

信用卡POS機刷卡消費超過4500元時,發卡銀行按照相關規定有可能不向您贈送積分,具體信息請致電發卡行確認。

自提點

自提點適用范圍:安徽省內地區用戶均可到相應專賣店自提點付款提貨,無需支付運費(大家電產品限物流中心自提點)。

以下各自提點均不接收由于各種原因被客戶郵寄退回的商品,否則出現的一切后果安徽格力商城網站概不負責。

友好提示

1.下單之后可以更換自提點或更換配送方式嗎?

可以更換自提點但無法更換配送方式。

方法:我的安徽格力商城網站-訂單中心-點“查看”-進入訂單詳細頁面-訂單操作-修改訂單

一般來說,在您選購的商品沒有打印完畢之前,都是可以修改訂單的。

2.自提時驗貨發現問題,可以當場換貨嗎?如何處理?

不可以。自提時如果發現貨品有問題請當場反映給安徽格力商城網站工作人員,由工作人員幫您處理。

3.自提價格和其它配送方式價格是否一樣?

不管您選用哪種配送方式,商品的價格是一樣的。

4.可以到自提點付款,貴公司工作人員送貨到家嗎?

不可以,自提點采用的是上門付款提貨方式。

5.為何結算時找不到某某自提點?

1)可能是您所下訂單的收貨地址與該自提點不在一個省市;

2)或者該自提點已經更換名稱、地址;

3)或者是您所購買的商品是大家電,該分類下部分商品只支持部分地區物流總部自提。詳情以下單時所支持配送方式為準。

6.自提點可以先驗貨后付款嗎?

不可以,我司不管哪種配送方式都是采取先付款后驗貨的方式。

7.任何商品都可以自提嗎?

除了虛擬商品和服務類商品及部分大家電無法自提外,其它都可以自提。

8.上門自提能用支付寶支付嗎?

不可以。對于上門自提的客戶,安徽格力商城網站可以接受現金、支票和POS機刷卡三種付款方式。選擇支票支付方式,需要客戶自行將支票內容填寫完整(貨款在5000元或5000元以上,需要款到帳后方可提貨);POS機刷卡只支持帶有銀聯標識的銀行卡。

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